Termini e condizioni di vendita

 

Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di Servizio (di seguito le “Condizioni”) costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te (l’utente) e noi (il fornitore del servizio) in relazione all’utilizzo dei servizi del nostro sito web, all’acquisto dei prodotti e ai servizi correlati. Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano, si registrano, utilizzano il sito web o acquistano prodotti, indipendentemente dalla registrazione come utente. Accedendo al sito web, effettuando un ordine o completando un acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni, incluse eventuali modifiche successive apportate in conformità alla legge. Qualora tu non accetti le presenti Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare i servizi del sito web né ad acquistare i prodotti.

Account utente e ambito di responsabilità del sito web

Account utente: per registrare un account devi fornire informazioni veritiere, accurate e complete e sei responsabile della corretta custodia del nome utente, della password e di tutte le credenziali di accesso. Sei pienamente responsabile di tutte le attività e operazioni effettuate tramite il tuo account. In caso di utilizzo non autorizzato o sospetta violazione della sicurezza dell’account, devi contattarci immediatamente. Dopo la verifica, adotteremo le misure necessarie, ma non saremo responsabili per eventuali perdite derivanti da una comunicazione tardiva.

Ambito di responsabilità del sito web: ci impegniamo a garantire il normale funzionamento del sito web, a fornire informazioni sui prodotti veritiere e servizi stabili. Tuttavia, non garantiamo che il sito web sia privo di interruzioni, errori o virus. Non siamo responsabili per sospensioni del servizio, ritardi o perdite di dati causati da guasti di rete, manutenzione del sistema o eventi di forza maggiore non sotto il nostro controllo, fermo restando il nostro impegno a fornire assistenza ragionevole per la risoluzione dei problemi.

Prodotti, disponibilità e diritto di informazione sui prezzi

Abbiamo il diritto di visualizzare sul sito web informazioni dettagliate sui prodotti (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, specifiche, materiali, immagini e funzionalità), lo stato delle scorte e i prezzi. Il prezzo del prodotto è quello visualizzato sul sito web al momento dell’invio dell’ordine. I prezzi possono variare a causa di promozioni, adeguamenti fiscali o altre ragioni; ci riserviamo il diritto di modificarli. Gli ordini validamente effettuati non saranno influenzati da successive variazioni di prezzo. La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni in tempo reale. In caso di indisponibilità dopo l’invio dell’ordine, ti informeremo tempestivamente e potrai scegliere se annullare l’ordine con rimborso completo o attendere il riassortimento, i cui tempi saranno comunicati separatamente. Ci riserviamo inoltre il diritto di correggere eventuali errori materiali nelle informazioni sui prodotti (inclusi prezzo e specifiche). Qualora tali errori rendano impossibile l’esecuzione dell’ordine, ti contatteremo per concordare una soluzione.

Ordini e pagamenti

Invio dell’ordine: l’invio di un ordine tramite il sito web costituisce una proposta di acquisto da parte tua. Dopo aver ricevuto l’ordine, procederemo alla verifica entro 1–3 giorni lavorativi (inclusa la verifica della disponibilità del prodotto e delle informazioni di pagamento). L’ordine diventa vincolante solo dopo l’approvazione e la conferma dell’avvenuto pagamento. In caso di mancata approvazione (ad esempio per indisponibilità del prodotto o pagamento non riuscito), l’ordine sarà annullato e te ne daremo comunicazione.

Metodi di pagamento: accettiamo Visa, MasterCard e altri principali metodi di pagamento internazionali. Il pagamento deve essere completato secondo le istruzioni fornite dopo l’invio dell’ordine; gli ordini non pagati entro il termine previsto saranno automaticamente annullati.

Informazioni fiscali: i prezzi dei prodotti includono le imposte previste dalla legge italiana e non sono richiesti costi fiscali aggiuntivi.

Politica di spedizione

Le principali regole di spedizione sono le seguenti: il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi; per ordini con un valore totale inferiore a 120 euro è prevista una spesa di spedizione di 8 euro, mentre per ordini pari o superiori a 120 euro la spedizione è gratuita; il tempo di consegna complessivo stimato è di 5–10 giorni lavorativi. Per informazioni dettagliate si rimanda alla nostra Politica di spedizione.

Politica di annullamento dell’ordine

Le principali regole di annullamento sono le seguenti: l’ordine può essere annullato entro 48 ore dalla conferma, purché non sia stato spedito; il rimborso sarà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dall’approvazione della richiesta e sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Per i dettagli completi si rimanda alla Annullamento dell’ordine.

Politica di reso e cambio

Le principali regole per resi e cambi sono le seguenti: la richiesta può essere presentata entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto; in caso di cambio approvato e dopo esito positivo dell’ispezione, il nuovo prodotto sarà spedito entro 1–3 giorni lavorativi; il rimborso sarà effettuato entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma del reso e restituito tramite il metodo di pagamento originario. Per maggiori dettagli si rimanda alla Politica di reso e cambio.

Controversie e legge applicabile

Le presenti Condizioni e i servizi correlati sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Italiana e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti Condizioni in base a modifiche legislative o esigenze operative. Qualsiasi modifica sarà comunicata tramite avvisi sul sito web o notifiche all’account dell’utente ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione. L’uso continuato dei servizi costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate. In caso di controversie tra te e noi, le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole; in mancanza di accordo, la controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali italiani competenti.

Privacy e protezione dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al GDPR e alle normative italiane in materia di protezione dei dati. I dati personali, inclusi nome, recapiti, informazioni di pagamento, indirizzo e dati relativi agli ordini, saranno raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità legittime quali la fornitura dei servizi, l’evasione degli ordini e il rispetto degli obblighi di legge. Non divulgheremo, venderemo né condivideremo i tuoi dati personali con terzi senza il tuo consenso, salvo ove richiesto dalla legge. Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare i tuoi dati personali o revocare il consenso al trattamento contattandoci tramite i recapiti indicati. Adottiamo misure di sicurezza adeguate, incluse tecnologie di crittografia e controlli di accesso, per prevenire perdite, divulgazioni o usi impropri dei dati.

Proprietà intellettuale

Il sito web e tutti i contenuti in esso presenti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, loghi, marchi, software, design e layout) sono di nostra proprietà o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa italiana sulla proprietà intellettuale e dalle convenzioni internazionali applicabili. Senza la nostra preventiva autorizzazione scritta, è vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, utilizzo o diffusione non autorizzata. L’utente è autorizzato esclusivamente a visualizzare i contenuti per uso personale e lecito, e non per finalità commerciali o illegali.

Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni da parte dell’utente, dalla fornitura di informazioni false o dall’uso improprio dell’account o dei servizi.

Non rispondiamo di danni indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, mancati guadagni o danni all’immagine, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge per difetti di qualità del prodotto.

Non siamo responsabili per interruzioni del servizio, ritardi negli ordini o perdite causate da eventi di forza maggiore o da malfunzionamenti di servizi di terzi (come istituti di pagamento o vettori logistici), fermo restando il nostro impegno a collaborare per ridurre al minimo eventuali disagi.

Modifica delle condizioni di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento in conformità alle leggi italiane, al GDPR e alle esigenze di sviluppo dell’attività. Le Condizioni modificate saranno pubblicate in una posizione evidente sul sito web o comunicate tramite notifica all’account dell’utente e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione o di notifica. L’uso continuato del sito web o l’acquisto di prodotti dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate. Qualora tu non accetti le modifiche, puoi cessare l’utilizzo dei servizi; gli ordini già effettuati resteranno disciplinati dalle condizioni precedenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda, reclamo o suggerimento relativo alle presenti Condizioni di Servizio, puoi contattarci tramite i canali indicati sul sito web.

Indirizzo: 1611 BEXAR AVE, VICTORIA, TX 77901, US
Telefono assistenza clienti: +1 (254) 301-1515
Email assistenza clienti: team@saronelto.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)