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Navigazione e selezione dei prodotti
Gli utenti possono esplorare i prodotti tramite le categorie, la funzione di ricerca o le pagine consigliate. È possibile visualizzare i dettagli del prodotto, il prezzo, le specifiche e la disponibilità, quindi selezionare l’articolo desiderato e aggiungerlo al carrello.
Conferma del carrello
Accedendo alla pagina del carrello, gli utenti possono:
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visualizzare i prodotti selezionati;
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modificare le quantità;
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rimuovere gli articoli non desiderati;
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verificare il prezzo dei prodotti e il subtotale.
Dopo aver controllato che tutte le informazioni siano corrette, fare clic su “Procedi al checkout / Checkout”.
Inserimento dell’indirizzo di spedizione
Gli utenti devono inserire o selezionare l’indirizzo di spedizione, includendo:
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nome del destinatario;
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paese/regione;
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indirizzo completo;
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codice postale;
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numero di telefono di contatto.
Il sistema abbinerà automaticamente i servizi di spedizione disponibili in base al paese e alla regione di consegna.
Informazioni sui costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base all’importo dell’ordine:
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per ordini inferiori a 120 euro viene applicata una spesa di spedizione di 8 euro;
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per ordini pari o superiori a 120 euro la spedizione è gratuita.
Il costo di spedizione sarà chiaramente mostrato nella pagina di checkout e incluso nel totale dell’ordine.
Selezione del metodo di pagamento
Nella pagina di pagamento, gli utenti possono scegliere tra i seguenti metodi di pagamento con carta di credito:
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Visa
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MasterCard
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JCB
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Discover
Tutte le operazioni di pagamento sono protette da sistemi di crittografia sicuri per garantire la sicurezza delle transazioni.
Conferma dell’ordine e pagamento
Nella pagina di conferma finale, gli utenti possono verificare:
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i dettagli dei prodotti;
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l’indirizzo di spedizione;
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i costi di spedizione;
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il metodo di pagamento;
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l’importo totale dell’ordine (comprensivo delle imposte applicabili).
Dopo la verifica, fare clic su “Conferma e paga / Place Order” per completare il pagamento.
Completamento dell’ordine
Una volta effettuato il pagamento con successo, il sistema mostrerà la pagina di conferma dell’ordine e invierà un’email di conferma all’indirizzo registrato, contenente il numero dell’ordine e i relativi dettagli.
Spedizione e consegna
Dopo la spedizione dell’ordine, gli utenti riceveranno una notifica con le informazioni di tracciamento, che consentiranno di monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.
Assistenza post-vendita e supporto
Per qualsiasi domanda o necessità, gli utenti possono contattare il servizio di assistenza tramite la pagina di supporto, per ricevere aiuto su ordini, spedizioni o resi.
Indirizzo: 1611 BEXAR AVE, VICTORIA, TX 77901, US
Telefono assistenza clienti: +1 (254) 301-1515
Email assistenza clienti: team@saronelto.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)